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常州市钟楼区锦阳花苑社区着力推行“360阳光服务”

时间：2022-05-23 10:09  作者：admin  来源：未知  查看：  
内容摘要：近年来，常州市钟楼区永红街道锦阳花苑社区党组织坚持以突出特色、提升品位、打造精品、共建和谐为目标，结合社区实际，推行360阳光服务工作品牌。 3，即三心服务：即用热心解决居民难题，用爱心帮助困难群众，用诚心构建和谐社区；6，即根据社区需要，重点...

　　近年来，常州市钟楼区永红街道锦阳花苑社区党组织坚持以“突出特色、提升品位、打造精品、共建和谐”为目标，结合社区实际，推行“360阳光服务”工作品牌。

　　“3”，即“三心服务”：即用热心解决居民难题，用爱心帮助困难群众，用诚心构建和谐社区；“6”，即根据社区需要，重点开展知民、乐民、富民、助民、安民、便民六项服务项目，向居民提供全方位的个性化关爱。“0” ，即倡导党群服务零距离，变“居民在我身边”为“我在居民身边”，在社区普遍推行阳光义工服务队、阳光爱心互助会、阳光岗位超市、阳光流动服务点等特色项目，让辖区的居民享受到全方位，阳光般温暖贴心的社区服务。

　　以实施网格管理为抓手，实施“知民工程”。根据社区党总支实际情况，将党总支划分成2个楼院党支部、7个网格片区、14个党小组、33个党员中心户，每个党小组设责任人，并选出一些热心居民担任网格协管员，通过入户入访，了解辖区社情民意，掌握辖区居民的情况。社区以“进百家门、认百家人、知百家事、解百家难、暖百家心”为内容的“五百家”活动为依托，社区网格员每人一本《民情日记》，要求做到家庭人员、居住地点、住房面积、收入状况、技能专长、家庭困难、建议要求、联系电话“八清楚”。社区干部年人均走访超过500户次，实现走访全覆盖、民情全掌握。为有针对性地帮助群众解决实际困难和问题、改进服务工作奠定基础。

　　以组织文教活动为抓手，实施“乐民工程”。社区党总支着力培育社区“阳光文体队”、“阳光歌唱队”、“阳光戏剧团”、“康乐协会”、“COSPLAY”等12个民间组织， 组织社区居民群众开展各类特色活动，举办形式多样的节庆文体活动，不断丰富居民精神文化生活。打造“多彩一周”系列活动，周一舞双扇，周二唱红歌，周三学戏曲，周四练舞蹈，周五读好书，周六骑车游，周日秀动漫，还有每月的烟标、藏品大聚会。社区党组织每两年开展一次社区“十佳和谐之星”表彰展示活动，评选出10名模范民星，掀起了社区广大居民学民星、赶民星、当民星的热潮，激发了社区党员群众创先争优的热情。今年以来，社区先后开展了元旦联谊活动、迎新春游艺活动、妇女节文体活动、学习党的十八大知识讲座、庆“七一”建党节活动、党员集中教育和道德讲堂等活动12场次，参与人数500余人次。

　　以帮助下岗再就业为抓手，实施“富民工程”。社区党组织通过网格走访，不断健全辖区下岗、失业、待业、低保等人员档案和管理台帐，不定期地开展“送岗位、送政策、送服务”活动，实行“空岗报告制”为下岗失业人员“找岗”，并加大服务力度为下岗失业人员“创岗”，为就业困难人员量身“定岗”，对他们进行免费岗位培训。近年来，社区累计为13户家庭办理了低保，为155名失业人员提供了免费培训，推荐岗位250个，帮助成功就业30人。每月28日，社区在小区广场开辟“阳光岗位超市”服务，为下岗失业人员提供免费的岗位招聘信息，让失业人员更为方便地在家门口就能找到自己合适的工作。

　　以落实扶贫帮困为抓手，实施“助民工程”。社区始终把解决好的困难，作为工作的出发点和落脚点。组建成立了“阳光爱心互助会”，对贫困人员、空巢老人和重病困难家庭等开展救济救助和精神慰籍服务。目前，爱心互助会成员与18名空巢老人结成帮扶对子，提供探望、聊天、清洁、代购等定向服务。社区干部和党员志愿者面向困难家庭开展爱心捐助钱款和物品280人次累计10.5万元，开展帮扶服务800余人次。近30名党员组成的党员红帽子义工服务队，携手辖区共建单位设立“读书组”、“帮教组”、“助残组”，“敬老组”等，为社区贫困家庭、残疾人家庭、孤寡老人等百余户家庭提供送餐服务，打扫卫生，提供精神慰藉。成立“阳光流动服务点”，社区党员志愿者联合永红医院、中房物业、常州金店、律师事务所等共建单位，每月轮流到各个片区，向居民提供医疗服务、计生服务、法律咨询、家电维修、理发、金饰品清洗等免费服务。社区“阳光慈善超市”每月发放一次慈善物品；社区“阳光爱心树”，挂满了社区困难家庭和贫困学生的小小心愿，社区党员群众踊跃认领，帮助他们完成心愿。

　　以做好治安防范为抓手，实施“安民工程”。社区深入开展“文明社区、平安家园”活动，健全社区群防群治网络，组建“阳光党员义务巡逻队”，加强社区治安防控，实现流动人口与常住人口同管理、同服务。社区主动与街道司法所对接，不定期开展“法律进社区”活动，组织普法讲座，强化普法意识，提高居民的依法维权能力; 利用宣传橱窗、告示栏等进行安全知识宣传，提高群众安全意识。开展居民畅谈、社情民意联络、流动人口关爱等工作，解决好邻里矛盾和纠纷，将巡防工作做细做实，提高公众安全感和法治满意度，努力构建平安和谐社区。今年以来，由社区干部与社区党员骨干等组成的“阳光党员义务调解小组”化解邻里矛盾纠纷22起，成功率达100%。

　　以畅通民情通道为抓手，实施“便民工程”。社区配套建起了综合服务大厅、便民服务站、计生服务站、妇女之家、青少年之家、党群书屋、文体娱乐室、残疾人康复室等服务阵地，为居民群众提供多功能的便民服务；社区专门搭建了“一站式”服务平台，将居民医疗保险、劳动就业、社会救助、政策咨询等服务内容，全部集中到综合服务大厅，通过“一站式”受理、“一条龙”服务、“一次性”办结，为居民提供“进一扇门，办所有事”的快捷服务；为了进一步畅通社情民意反映渠道，社区按照开通 “一线”（民情“帮帮您”服务专线）、设立“一箱”（民情信箱）、公布“一群”（民情QQ群）、发放“一卡”（便民服务卡）、建立“一支”（民情联络员队伍）的“五个一”标准，建起了“民情直通车”服务中心。在此基础上组织民情联络员访民意，“两代表一委员”听民声，召集民情恳谈会谈民情，开通“民情信箱”传民愿，发放便民服务卡连民生，切实做到了社情民意随时知、民生事务及时办，打造了一条便民服务的绿色通道。

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